Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do GastroOps ("Serviço"), software de planejamento de produção, reposição e análise de vendas para operações de alimentos, fornecido pela Tech and Taste ("nós"). Ao usar o Serviço, você contrata com a Tech and Taste e concorda com estes Termos. O uso contínuo do Serviço significa aceitação destes Termos e de suas atualizações.

1. Conta e elegibilidade

Você deve ter idade legal para contratar ou autoridade para representar a empresa cadastrada. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo, por toda atividade em sua conta e por fornecer informações corretas e atualizadas.

2. Licença

Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço conforme o plano contratado. É proibido fazer engenharia reversa, revender, redistribuir ou contornar limites técnicos do Serviço.

3. Uso proibido

• Uso ilegal ou para fins fraudulentos, spam ou enganosos;
• Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• Interferir na segurança do Serviço: envio de malware, sondagem de vulnerabilidades, scraping ou acesso não autorizado;
• Usar o Assistente de IA para gerar conteúdo ilegal, ofensivo ou para tentar burlar suas restrições.

4. Assistente de IA

As respostas do Assistente são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Você é responsável pelas perguntas que envia, por verificar as respostas e pelas decisões tomadas. O conteúdo não substitui aconselhamento profissional contábil, fiscal ou jurídico. Podemos filtrar respostas ou restringir o uso em caso de abuso.

5. Seus dados e conteúdo

Os dados de vendas e estoque que você envia continuam sendo seus. Você nos concede licença limitada para armazená-los e processá-los apenas para prestar o Serviço. Você declara ter direito de usar os dados que importa.

6. Propriedade intelectual

A Tech and Taste mantém todos os direitos sobre o Serviço, incluindo software, documentação, marca GastroOps e identidade visual.

7. Pagamentos e assinaturas

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos. A Paddle fornece todo o atendimento relacionado a pedidos e trata das devoluções. Pagamento, cobrança, impostos, renovação, cancelamento e reembolso seguem os Termos do Comprador da Paddle e a nossa Política de Reembolso. As assinaturas são mensais e renovam automaticamente até o cancelamento.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Serviço estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Integrações de terceiros (como Saipos e plataformas de delivery) podem mudar ou ficar indisponíveis.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação relevante destes Termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves. Após o encerramento, você pode solicitar a exportação dos seus dados em até 30 dias; depois disso eles podem ser apagados.

10. Garantias e responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias implícitas de adequação a um fim específico. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui exclui responsabilidade por fraude ou outras situações em que a lei não permite limitação.

11. Disposições gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro na comarca do domicílio da Tech and Taste. Não respondemos por atrasos causados por eventos fora do nosso controle razoável. Você não pode ceder este contrato sem nosso consentimento; podemos cedê-lo em caso de fusão ou aquisição.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: escreva para suporte@techandtaste.com.br.